应用价值分析

 　　对于企业网站，大家都知道可以用来在互联网上宣传企业的形象，介绍企业的产品与服务，还可以加强与潜在客户、老客户的沟通交流，实现网上产品定购等电子商务功能。但是，很多人并没有认识到，通过企业网站，还可以具有企业员工培训的功能。特别是对于采用分布式布局的中小企业，这一功能具有着非常实用的价值。   

　　分布式企业，是指企业的不同部门或者是部门之下的不同机构不是集中在一个办公室进行集中办公，而是分布在同一个大楼的不同办公室、同一个区域的不同地方，以及分布在全国各地进行办公，比如营销部门、研发部门、生产部门可能分布在不同地点，又比如营销部门有着自己的营销总部，同时又在全国不同的城市设立了相应的分公司、办事处等等。由此可见，对于分布式企业而言，就需要解决处于不同办公区的员工的岗位培训问题，而且这种培训往往需要跨部门进行，这也就决定了岗位培训必须采用跨地区实施的模式。对于大企业而言，有着充足的培训资金和专门的人员来解决跨地区培训的问题，但是对于发展中的中小企业就需要寻找更加简便、实用、经济的方式来达到这一目的了。这种情况，就可以通过“企业网站与知识库一体化平台”来解决。   

　　通过在传统的企业网站中增加培训资源管理功能，然后将一些企业培训的通用培训资源载入到培训系统，同时，再将企业岗位培训的各类培训资料和课件载入到这一平台，就可以使不同办公地点的员工都可以登录公司网站，学习相关业务知识，提高自己的业务能力。在此基础上，一体化平台中还可以设置必要的交互教学功能，比如在线作业、在线测试、在线答疑，就可以实现平台的交互教学功能，从而非常简便、实用、经济地实现了面向各地员工的培训教学功能。   

　　企业要持续性发展，离不开企业员工业务素质与能力的不断提升。我们相信，通过建设“企业网站与知识库一体化平台”，将能够为您企业长期持续的发展带来新的动力。

平台功能、配套服务与价格

　　华秦科技推出的“企业网站与知识库一体化平台”是用来帮助中小型企业，特别是具有分布式办公体系的中小企业实现企业商务网站与员工网上培训一体化的应用平台。这一平台为企业提供了传统上的电子商务功能，同时，企业的培训负责相关人员还可以在平台中建立企业的知识库体系，包括上载企业文化培训、岗位培训、素质培训、技能培训等方面的学习资源，这样，身处各地的公司员工就可以互联网登录平台进行课程学习，并且还可以接受培训教师的远程指导，从而帮助企业以最简洁的方式解决了员工培训的问题。   

　　一、平台的应用结构图   

　　企业网站与知识库一体化平台的应用体系，如下图所示： 

　　二、平台的功能列表   

　　企业网站与知识库一体化平台的主要功能列表如下：

　　以上功能列表中，不含音视频直播或者是交互教学系统。如果您需要在本系统上添加音视频远程培训系统，具体的系统功能、配套服务和产品价格，请参见“音视频远程培训教室配套建设”栏目的相关内容。   

　　三、配套服务    

　　培训系统是一个集软件系统与教学资源为一体的平台，并且培训系统要得到有效的应用与运营，还必须遵循科学方法，而且也只有遵循科学的方法，培训系统的效能才能够得到充分的发挥。为此，华秦科技在为您提供培训系统的同时，也非常注重为您提供专业化的配套服务，以期帮助您顺利完成平台的部署并将平台尽快投入应用。   

　　在您购买了我们培训系统的同时，我们为您提供的配套服务的内容包括：    
       ★  提供平台的远程或现场安装调试1次；    
       ★  提供平台的远程或现场使用培训1次；    
       ★  提供平台使用培训的音视频指导资料1套，方便您的相关负责人员更加方便地熟悉平台的操作、使用与维护；    
       ★  提供一年的系统版本免费升级；    
       ★  提供一年的5x8小时免费远程指导与技术支持，包括远程电话支持、电子邮件支持、网络即时聊天工具支持等三种形式，具体的支持标准请参见售后服务相关条款；    
       ★  提供培训平台运营指导方案一套，以帮助您更加顺利地实施平台的应用与运营。 

　　其中，培训平台运营指导是指：当您的平台是应用于内部员工或人员培训时，我们会指导您如何快速高效地将培训系统运用于您企业的日常培训，使培训系统在提高员工的业务素质与能力上充分发挥效能。当您的平台适用于商业化目的来进行经营时，我们将运用自身丰富的行业经验来协助您制定培训平台的营销推广战略，帮助您建立网络推广与网上销售体系，同时指导您解决业务发展过程中所遇到的问题，尽我们所能地为您运营型的培训平台的业务发展做出我们的努力。 

　　此外，在以上各项服务的实施上，是采用远程还是现场服务，将视项目的实际需要与成本控制的要求而定。

　　四、运行环境

　　五、售后服务

　　热线电话服务：华秦科技提供5*8小时的电话支持。企业在正常工作时间内通过电话、QQ提出技术支持服务要求时，响应时间不超过4小时。对于电子邮件、传真提出的服务要求，响应时间不超过一个工作日。如果您有7*12小时或更高的时间响应要求，双方可另行签订服务协议。 

　　系统健康性检查：当您有需求并得到您授权情况下，我们可以安排人员对您的应用系统及系统环境定期提供远程运行状况检查，以帮助您发现隐患、分析问题，并及时予以解决。 

　　软件版本的升级：华秦科技提供1年的系统免费升级服务。当我们的产品有新的功能和版本的时候，我们将以电子邮件或传真的方式通知您。在得到您允许的情况下，我们将通过远程协助的方式为您的系统进行升级。由于您的系统存储有大量数据，对于可能会对数据造成影响的较为复杂的升级，我们双方需签订免费升级协议，并由您这一方派出专人协助我方的工作，以避免对您所存储的数据造成不必要的损失,保证升级工作的顺利进行。 

　　软件重新安装服务：当您的平台由于种种原因，需要重新进行安装。我们将提供1次免费的远程协助方式的软件安装服务，这一服务不包括对您服务器环境的重新安装。在此之前您必须指派专人按照我方的要求来协助软件安装工作，保证安装工作的顺利完成。对于要求我方安装服务器环境，以及需要更多次数的软件安装服务，双方可另行签订收费服务协议。对于非我方原因造成的任何数据损失，我方不承担任何责任，但是，可以提供相关技术咨询以协助解决您所面临的问题。 

　　平台运营的技术咨询服务：华秦科技将为您长期提供平台运营的技术咨询服务,比如课件的系统兼容性咨询、课件的网络传输优化咨询、个性化功能开发的必要性咨询与可行性等。 

　　对于以上各项服务，如果您需要我们提供上门服务与支持，我们将根据距离远近、交通方式、服务内容与服务天数的实际情况另行商定相关费用。 

　　华秦科技对本售后服务条款的以上所有内容拥有最终解释权和修改权。